Wir freuen uns bekannt zu geben, dass LiveZilla 4.x ab heute zum Download bereitsteht. Dieses Update enthält unter anderem essentielle Funktionen wie Qualitätssicherungschats, Gruppenchats mit mehreren Beratern und/oder Kunden, individuelle Eingabefelder (CheckBox, ComboBox, Text, TextArea) sowie über 100 weitere Anpassungen, Optimierungen und Fehlerbehebungen.
Wir möchten unsere Nutzer darauf hinweisen, dass sich unser Konzept sowie der Lizenzvertrag mit der neuen Version geändert haben. LiveZilla steht ab sofort nicht mehr kostenlos zur Verfügung. Leider waren wir aus ökonomischen Gründen nicht in der Lage, unser Team in dem Maße zu vergrößern, wie es nötig wäre um unser Angebot, den Wünschen unserer Nutzer entsprechend, weiter auszubauen und qualitativ zu verbessern. Um die benötigte Zeit für Updates zukünftig zu verkleinern und eine Portierung von LiveZilla auf andere Betriebssysteme zu ermöglichen sowie weitreichende Verbesserungen im Bereich des Kundensupports durchzuführen, war die konzeptionelle Neuausrichtung zwingend notwendig. Ausgehend von dem Feedback, das wir von unseren Nutzern erhalten, sind wir zuversichtlich, dass unsere Nutzer diesen Schritt und die Motivation dahinter nachvollziehen können.
Bitte beachten Sie, dass dieses Update nicht über die integrierte Update-Funktionalität des LiveZilla Clients bezogen werden kann. Bitte downloaden und installieren Sie dieses Upgrade manuell.
Inkompatibilität mit Microsoft Internet Explorer 9 RC
2011-02-12
Bitte beachten Sie, dass der LiveZilla Operator Client der aktuellen Version (3.3.1.2) nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, wenn auf dem System der Release Candidate des Internet Explorer 9 installiert wurde. Der LiveZilla Web Client (Kundenseite) ist nicht betroffen. Wir werden in Kürze ein Update veröffentlichen, das die Probleme behebt.
Wir bedauern die Einstellung des kostenlosen GeoTracking Services bis Ende Januar 2011 bekanntgeben zu müssen. Durch die enorme Zunahme an Benutzern im Jahr 2010 sehen wir uns außer Stande den GeoTracking Service weiterhin kostenlos anzubieten. Für die Nutzer der kostenpflichtigen Premium-Option ändert sich in diesem Zuge natürlich nichts.
LiveZilla 3.1.8.6 steht ab jetzt zum Download bereit. Diese Version beinhaltet kritische Sicherheitsupdates. Wir empfehlen das Update schnellstmöglich durchzuführen.
LiveZilla 3.1.8.5 steht ab jetzt zum Download bereit. Diese Version beinhaltet kritische Sicherheitsupdates. Wir empfehlen das Update schnellstmöglich durchzuführen.
